RESERVATION

예약안내

객실명기준/최대주중
(일~목)
금요일주말
(토,공휴일 전일)
성수기에는 전화예약

• 소고기 (5종), 차돌박이, 삼겹살, 목살, 야채, 소시지, 밥, 국, 밑반찬이 제공됩니다.
• 바베큐장 이용시간 및 음식 제공 시간 : 오후 19시 ~ 21시
• 이후는 같이 이용하시는 손님들을 위한 매너시간이므로 양해바랍니다.

※ 중요 안내

• 예약제입니다. 예약금 당사 계좌 입금 확인 후 예약 완료됩니다.
• 패키지 상품은 1인 금액이며, 이용하시는 인원수에 맞춰 입금 후 [성함, 예약상품, 이용날짜, 인원수] 를 문자로 보내주시면 예약완료 문자를 회신해드립니다.
• 최소 4인부터 가능한 패키지 가격입니다. 4인이하 희망시 전화 문의 부탁드려요.

※ 픽업가능

• 픽업차량 이용 예정시 미리 전화 예약해 주세요. (가평역, 가평터미널 만 가능)
• 예약하셨어도 당일 도착 30분 전 전화 필수입니다.
(픽업차량 운행시간 : 오전 10시 / 오후 14시)

※ 온돌방 랜덤배정

• 숙소는 인원 및 예약 상황에 따라 배정 됩니다.
• 숙소 선택 변경 시 추가금이 발생할수 있습니다.

※ 입실·퇴실 안내

입실 : 15:00 이후,
퇴실 : 11:00 이전
22시 이후 입실하실 경우 펜션으로 사전 연락 부탁드립니다.

※ 확인사항 및 기타

• 오후 22시 이후부터 매너시간입니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.(계속되는 소란행위는 퇴실 조치 됩니다)
• 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
• 기준인원 초과 시 추가 인원에 대한 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
• 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
• 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
• 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
• 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

※ 환불 규정

* 비가 와도 이용 가능하여 우천시 취소가 불가능합니다.
* 예약 취소와 날짜 변경은 유선으로만 가능하며, 당일 취소 및 변경은 불가합니다.

취소일기준취소수수료
이용 5일 전10%
이용 4일 전30%
이용 3일 전50%
이용 2일 전(환불불가)
이용 1일 전(환불불가)
이용일 당일(환불불가)

* 더 나은 퀄리티를 위해 예약에 맞춰 고기와 음식을 준비해 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
* 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
* 보호자 동반(동의) 없는 미성년자는 예약 및 이용이 불가합니다.
* 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
* 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.